特写独家!坚果投影仪售后再遭质疑:保修期内收取花式费用引消费者不满
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坚果投影仪售后再遭质疑:保修期内收取花式费用引消费者不满
北京,2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示,今年5月,坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列,主要集中在售后服务问题方面。其中,有消费者投诉称,其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时,被收取了多项不合理费用,包括检测费、人工费、配件费等。
一位消费者投诉称,其在京东自营店购买了一台坚果投影仪,使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后,对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而,维修完成后,消费者却被收取了300元的检测费和人工费。
另一位消费者则投诉称,其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪,收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后,对方表示可以提供维修服务,但需要消费者先支付更换外壳的费用。
针对上述投诉,坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过,这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前,就有消费者反映,坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。
业内人士指出,近年来,随着投影仪市场竞争的日趋激烈,一些投影仪厂商为了降低成本,在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益,也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。
希望投影仪厂商能够重视售后服务,切实保障消费者的合法权益。 同时,消费者在购买投影仪时,也应选择信誉良好的品牌,并仔细阅读售后服务条款,避免自身权益受到侵害。
小米 SU7 OTA 升级再添利器:城市领航辅助功能开通 10 城,全新小憩模式舒享旅途
北京,2024 年 6 月 17 日 - 今日,小米汽车宣布,旗下 SU7 系列车型迎来 OTA 升级,版本号为 1.2.0。此次升级带来了多项新功能和体验优化,其中最引人注目的是城市领航辅助功能的上线,以及驻车空间新增的“小憩模式”。
城市领航辅助功能率先在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、成都、西安、南京和苏州十城的核心区域开放,为满足“智能驾驶安全里程”条件的用户提供更加便捷、智能的驾驶体验。该功能可帮助车辆在城市道路上自动完成跟车、变道、限速等操作,有效减轻驾驶员负担,提升驾驶安全性。
**“小憩模式”**则为用户提供了车内休憩的新选择。在驻车状态下,用户可通过车机或手机启动该模式,车内空调、座椅、灯光等将自动调整至舒适状态,同时提供舒缓的音乐和氛围灯,帮助用户放松身心,享受惬意的休憩时光。
此外,此次升级还对人车家全生态体验进行了优化,包括:
- 支持导入更多米家智能设备,如灯光、窗帘、环境和摄像机等;
- 优化小米手机与车机的互联体验,可在手机地图应用中直接将位置分享至车机;
- 提升后排乘客娱乐体验,支持后排 Pad 使用高德地图、百度地图、美团和大众点评等应用。
小米汽车表示,将持续致力于为用户提供更加智能、安全、舒适的驾乘体验,未来还将陆续推出更多新功能和服务,敬请期待。
发布于:2024-07-04 02:05:39,除非注明,否则均为
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